Ночной специалист первой линии поддержки

22 Ноября

Город:

Петропавловск-Камчатский

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Evercode Lab"

Обязанности:

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе;
Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.);
Взаимодействие с другими нашими отделами для решения задач и проблем клиентов (2 линия поддержки, account-менеджеры и др.);
Создание и ревью скриптов для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта;
Поддержание отношений с клиентами, поскольку мы ориентируемся на долгосрочное сотрудничество.

Требования:

Будет плюсом:

Опыт работы в службах поддержки или в других клиентских сервисах;
Владение другими иностранными языками на уровне, достаточным для ведения деловой переписки;
Желание развиваться в сфере финтеха.

Условия:

Что мы предлагаем?

По-настоящему крутую команду с непринужденной атмосферой, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов;
Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи;
Общение с международными клиентами из самых разных стран и континентов;
Достойный уровень заработной платы.

Похожие вакансии

16 Ноября

Петропавловск-Камчатский

от 80 000 до 100 000 руб.

Компания "МегаФон" Почему стоит откликнуться? · Берём без опыта – всему научим · Сменный график 3/3, 3/2, 4/2, 5/2...

20 Ноября

Петропавловск-Камчатский