Инженер связи

Описание

Резюме

Федорова Екатерина Игоревна
Не замужем
Детей нет
Дата рождения: 29.09.1980
Тел. 89841622969, 89149930029
Эл. почта: cat2969@mail.ru




Образование:
Высшее
1997-2002 Балтийский институт экологии, политики и права
Степень бакалавра юриспруденции
2003-2009 СибГУТИ (Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики)
Инженер по специальности
Опыт работы:

17.12.1998-01.12.2008 Камчатское УГМС на должности техник

01.01.2002-26.03.2004 ООО на должности оператор (по договору официально)

27.03.2004-20.04.2006 Справочная служба 266 (неофициально)

01.12.2008-01.04.2010 ГУ на должность техника-связи

01.04.2010-01.04.2011 ГУ на должности программиста
Оказание помощи в решении ключевых технических вопросов подключения оборудования. Дистанционная диагностика элементов сети и клиентских подключений. Осуществление дистанционной проверки и конфигурации оборудования. Использование средств мониторинга. Взаимодействие с подразделениями в рамках оказания технической поддержки. Составление табелей.

01.04.2011-14.01.2015 ФГБУ на должности инженера-программиста
Оказание помощи в решении ключевых технических вопросов подключения оборудования. Дистанционная диагностика элементов сети и клиентских подключений. Осуществление дистанционной проверки и конфигурации оборудования. Использование средств мониторинга. Взаимодействие с подразделениями в рамках оказания технической поддержки. Составление табелей.
За трудовую деятельность были получены благодарности.

31.07.2015-26.10.2016 ФГУП на должности оператора связи
Работа с клиентами, прием платежей (коммунальные платежи, погашение кредитов, пополнение банковских карт), прием и выплата переводов, продажи в том числе и страховых продуктов. Прием и отправка корреспонденции и посылок.
Достижения: Предложили быть начальником отделения почтовой связи (платили мало).

10.05.2015-10.11.2017 РО должность секретарь (неофициально)
Составление итоговых отчетов о добыче (вылове) водных биологических ресурсов.

21.07.2017-09.01.2019 АО на должности специалиста офиса продаж
Консультация клиентов, оформление договоров на симкарты, оформление договоров, оформление кредитов, прием товара, работа в 1С, выкладка товара на витрины, продажа товаров, в том числе и страховых продуктов, прием платежей (переводы, погашение кредитов, пополнение банковских карт, инкассация), прием и выплата переводов. Проведение инвентаризаций. Разрешение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с покупателями в отсутствие руководящего состава магазина. Замещение начальника отдела на время отпуска (замещала неофициально). (Часто меняется персонал специалистов продаж, поэтому отказалась от должности начальника)

23.07.2020-05.06.2021 ИП Денежкина на должности товаровед.
Изучение покупательского спроса, работа с покупателями. Поиск и отбор поставщиков, согласование договора поставки. Формирование заказов поставщикам, расчет стоимости доставки товара. Контроль над текущим состоянием заказов, приемка товара по количеству согласно артикулам, качеству. Внесение данных по товару в Флора Поинт и наценка товара, внесение данных по товару штрих, артикул, название, маркировка. Составление и контроль перемещений товаров м/у магазинами. Печатать ценников, контроль на кассах. Размещение товара в магазинах. Контроль за остатками товара. Проведение инвентаризаций и внесение данных в Флора Поинт. Ведение отчетности. Контроль кассовых журналов. Выписка расходных документов. Составление договоров. Контроль за сертификатами. Координация деятельности товарного отдела, составление отчетов, приём и занесение в программу новых сотрудников, обработка документов продажи и покупки, работа с электронным документооборотом, работа с кассой. Анализ товаров по товарному обороту. Полная и выборочная инвентаризация товарных остатков на магазинах компании, составление коммерческих актов и накладных по результатам инвентаризаций, контроль уничтожения бракованного товара, уценка товара, проверка рекламаций от клиентов. Деловая переписка. Отчет руководству о проделанной работе. Внесение предложений на Флора Поинт для доработки программы Флора Поинт, а также настройка программы Флора Поинт. Замещение заведующего магазина (т.к. нет заместителя, завсклада, старшего продавца). В подчинении 9 человек. Замещала кассиров, бухгалтера и флористов. (Мало платили)

05.10.2021 ООО на должности диспетчер аварийной службы
Прием звонков, заявок от населения, обработка и перенаправление заявок специалистам в отделы, информирование населения о предстоящих работах/отключениях, составление отчетов. Заполнения нарядов в 1С.

Личные качества:
Уверенность в себе; умение сосредотачиваться на главном; активность; способность к быстрому обучению; стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях; высокая обучаемость; исполнительность; ответственная; пунктуальная.