Оператор call-центра

Описание

Опыт работы:
Интернет-Журнал "MiaSet.com" и биржи копирайтинга
октябрь 2014 - наст. время
копирайтер/рерайтер/корректор
* написание статей различной тематики;
* работа с большими объемами;
* продающие и SEO-тексты.

ООО "Евраз-Ньюс"
август 2014 - октябрь 2014
редактор ленты новостей
* мониторинг информационных ресурсов;
* рерайт и публикация материалов на сайте;
* прием новостей от корреспондентов;
* корректура отдельных статей.

Торговый дом "Щедро"
сентябрь 2013 - июль 2014
торговый представитель
* организация продаж на закрепленном участке;
* увеличение объема продаж;
* контроль дебиторской задолженности.

ООО "Савсервис-Мова"
август 2012 - июнь 2013
торговый представитель
* организация продаж на закрепленном участке;
* контроль дебиторской задолженности;
* активное участие в продвижение ассортимента;
* увеличение клиентской базы.

ООО "ВТС-Групп"
май 2011 - июль 2012
оператор Call-центра
* консультирование, общение с клиентами;
* продажа туров по телефону

ООО "Эколл"
февраль 2009 - март 2011
специалист по работе с просроченной задолженностью
* работа с базой данных должников в телефоном режиме;
* установление контакта, консультация, мотивация к погашению задолженности;
* ведение базы данных.

Образование:
Черниговский государственный институт права, социальных технологий и труда
* факультет: юридический
* специальность: правоведение
Квалификация:

* Windows, Microsoft Word/Excel/Access, Wordpress;
* Internet - опытный пользователь.

Знание языков: английский, русский, украинский, польский.

Личные качества: коммуникабельность, ответственность, творческий подход к выполнению задач.

Дополнительное: замужем, возможны переезды. Хобби - музыка, фильмы, спорт.