Главный аналитик Регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг Камчатского

от 110 000 до 110 001 руб.

Компания "КГКУ МФЦ Камчатского края"

Обязанности:

• координационное сопровождение и методологическая поддержка оптимизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг;

• участие в реализации федерального проекта «Государство для людей» - внедрение принципов и стандартов клиентоцентричности, участие в сертификации услуг, разработка и координация реализации целевых моделей государственных и муниципальных услуг;

• сопровождение проектирования и реализации жизненных ситуаций, в том числе координация команд проектов;

• подготовка аналитических материалов и планов мероприятий по оптимизации услуг, сопровождение их реализации на уровне исполнительных органов и ОМСУ;

• проведение и модерация совещаний, стратегических сессий, рабочих встреч в рамках функционала, в том числе с участием руководства региона;

• ведение деловой переписки, подготовка отчетных и презентационных материалов, визуализация данных и аналитики;

• взаимодействие с федеральными и региональными органами власти, участие в методических мероприятиях и экспертных сообществах.

Требования:

• высшее образование (предпочтительно – по направлениям подготовки «Государственное и муниципальное управление», «Финансы и кредит», «Юриспруденция», «Прикладная информатика» и аналогичные).

• опыт работы в сфере государственного управления, цифровой трансформации, разработки или сопровождения государственных услуг;

• опыт участия в проектной деятельности, в том числе в рамках национальных проектов будет вашим преимуществом.

  Профессиональные компетенции, которые обеспечат ваше преимущество:

• знание законодательства в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг;

• владение методами описания и оптимизации процессов (BPMN, картирование, CJM, построение целевых моделей) или большое желание освоить их в кратчайшие сроки

• навыки анализа нормативных правовых актов, подготовки аналитических материалов и предложений;

• Навыки и качества:

• системное мышление, способность анализировать большие массивы информации в краткие сроки;

• умение работать в режиме многозадачности и выстраивать деловую коммуникацию;

• инициативность и ориентация на результат, способность фиксировать проблемы и предлагать решения;

• уверенное владение MS Office (особенно - Excel и PowerPoint), владение MS Visio или аналогичными средствами визуализации процессов будет вашим преимуществом

• опыт проведения глубинных интервью, сбора и обработки клиентской обратной связи;

• понимание принципов клиентоцентричности и бережливого управления, бережливого производства.

Условия:

• рабочий день: пн-чт 9:00 – 17:15 (18:00 для мужчин), пт 9:00 – 16:00 (17:00 для мужчин)

• все социальные гарантии в соответствии с трудовым законодательством